Lavandería, Ámsterdam Minervahaven

Explicación paso a paso de...

Cerrar contrato

Cierre su contrato en unos pocos pasos.

Paso 1Confirmación

Después de salir elegido/a en un sorteo automático, recibirás una confirmación por correo electrónico.

A través de tu cuenta, puedes programar una cita para la reunión de presentación. Si estás en el extranjero, puedes programar una reunión por videollamada.

Paso 2Entrevista inicial

Desde el momento en que haya recibido un mensaje de que ha sido dibujado, la reunión de presentación debe tener lugar dentro de las 48 horas.

La reunión introductoria, que tiene lugar en el lugar o mediante FaceTime con el administrador de ubicación, consta de lo siguiente:

  • Verifique el comprobante de inscripción en la institución educativa;
  • Es hora de mirar alrededor y ver la casa modelo;
  • Es hora de hacer preguntas.

La reunión introductoria dura aproximadamente 30 minutos. Después de la entrevista, tiene 24 horas para aceptar o rechazar el estudio en línea. Si no lo hace, la reserva caducará automáticamente.

Debido a las estrictas medidas de COVID-19, preferimos hacer la reunión introductoria digitalmente. ¿Todavía te gustaría visitarnos en el lugar? Le pedimos amablemente que venga solo y use un gorro durante el recorrido.

Paso 3Firma de contrato digital

Puedes firmar digitalmente tu contrato a través del portal de servicios. Antes de que puedas recibir las llaves de tu nuevo estudio, debes pagar la primera factura de alquiler.

La primera factura de alquiler consta de:

El alquiler de los días restantes del mes en que entra en vigor el contrato de arrendamiento.

  • ¿El contrato comienza a fin de mes? Entonces, el monto del alquiler para el próximo mes ya está incluido en la factura del alquiler;
  • Gastos de administración de hasta 50 €;
  • La fianza de 1120 €.

Paso 4Registración

Durante el check-in, serás recibido/a en la recepción por un administrador de ubicación. El gerente de ubicación te acompañará por el estudio para su inspección y le entregará las llaves.

¿Tienes alguna pregunta sobre el estudio? Entonces el administrador de ubicación estará encantado de responderlas.

Lleva tus documentos de prueba de identidad (pasaporte / tarjeta de identificación / licencia de conducir) para registrarte.

Terminar contrato

Lea aquí lo que debe hacerse antes de salir del estudio.

Paso 1Anular el contrato

Puedes rescindir el contrato cualquier día del mes. El plazo de preaviso es de un mes. En el caso de los contratos de duración determinada, recibirás una notificación por nuestra parte a más tardar un mes antes de la fecha de expiración del contrato.

Puedes rescindir el contrato a través del portal de servicios.

Paso 2Inspección previa

Cuando canceles el contrato, puedes concertar inmediatamente una cita para la inspección preliminar.

  • La cita tendrá lugar dentro de los dos días siguientes a la notificación.
  • Durante la inspección previa, recorremos el estudio contigo y nos pondremos de acuerdo sobre cómo debe quedar la vivienda cuando te vayas.
  • La inspección previa suele durar 30 minutos.

Paso 3Cosas para la adquisición

Si desea ofrecer artículos para adquisición, debe indicarlo en el proyecto del contrato. Sus datos de contacto se compartirán con el nuevo estudiante. Si está interesado, puede consultar el contacto.

Los acuerdos se hacen entre sí, jugamos a apoderarse de las cosas.

Paso 4Estudio vacío

El estudio debe entregarse limpio y ordenado antes de entregar las llaves. Se hicieron acuerdos claros sobre esto durante la inspección previa.

¿No cumples con los acuerdos hechos? Entonces podemos cobrar costos adicionales.

Solo los elementos que el nuevo estudiante quiera hacerse cargo pueden dejarse en el estudio. Además, el estudio debe estar vacío.

Paso 5Inspección final

Cuando se rescinde el contrato, se programa una cita para la inspección final.

Durante la inspección final, verificamos si el estudio se ha completado de manera ordenada, limpia y según lo acordado. Si este no es el caso, podemos cobrar costos por esto.

Si corresponde, se anotan las lecturas del medidor. Estas son las posiciones finales de calor, agua y electricidad para el cálculo del asentamiento final.

La inspección final dura unos 30 minutos y suele tener lugar el último día del contrato.

Paso 6Entrega de llaves

Al final de la inspección final, entregue sus llaves al administrador de la ubicación.

Paso 7Factura final y depósito

Has pagado un depósito por tu estudio. Liquidaremos los costos pendientes antes de que reciba esta devolución. Esto puede ser un pago atrasado o costos por trabajos de reparación en el estudio. Recibirá una descripción general dentro de los 10 días hábiles.
Le reembolsaremos (el resto) el depósito dos meses después de la finalización del contrato.

También detenemos la autorización automática.

Tenga en cuenta: debe rescindir los contratos con empresas externas usted mismo. Además, no olvide darse de baja del municipio.

Paso 8Facturar los costos del servicio

En la mayoría de los casos, recibirá una liquidación de los costos del servicio. La liquidación de los costos del servicio para el año en curso aún no se puede incluir en la liquidación final. Lo recibirá por correo electrónico el año siguiente.

¿Paga un precio con todo incluido? En ese caso, no se elaborará ninguna liquidación de los costes del servicio.

 

Termine su contrato aquí

Estudio de entrega

Nos complace ayudarlo a prepararse para su salida. Aquí te damos algunos consejos.

Paso 1Su contrato ha sido rescindido

Cuando canceles el alquiler de tu estudio, programaremos una inspección previa. Esto tendrá lugar dos semanas antes de tu partida.

¿Qué puedes hacer mientras tanto?

  • Realiza una limpieza a fondo: así será más fácil limpiar todo por última vez y el administrador del lugar podrá darte algunas sugerencias sobre lo que necesita atención adicional.
  • Descarga la lista de control. De este modo, podrás comprobar fácilmente qué puntos de tu estudio se van a controlar y quizás puedas mejorar unos cuantos.

Descarga la lista de control aquí

Paso 2Inspección previa

Durante esta inspección previa, el administrador de la ubicación te guía por el estudio. Para ello, no hace falta que tu estudio esté vacío.

Comprobaremos el estado de la pintura, lo que puede necesitar atención adicional en cuanto a limpieza y si todo lo que hay en el estudio (desde los enchufes hasta los pomos de las puertas y los marcos de las ventanas) sigue en buen estado. Si encontramos que algo no está en orden, te lo comentaremos para que puedas encargarte tú mismo/a, pero también te diremos cuánto te costaría si te lo arregláramos nosotros.

Este es el momento de tomar nota. Resolver los problemas que hemos encontrado puede ahorrarte mucho dinero. ¡Al fin y al cabo, pintar o reparar algo tú mismo/a es más barato que pagar a alguien por ello!

Paso 3Estudio vacío

El estudio debe estar completamente vaciado. Por tanto, no es posible dejar las cosas atrás.

Cuando dio aviso, indicó si quería ofrecer cosas al próximo residente para que las adquiera. ¿Ha llegado a un acuerdo? Entonces nos gustaría ver la confirmación durante la inspección final de lo que queda en el estudio para su adquisición.

¿Hay cosas que ya no quieres? ¡Quizás harás feliz a un vecino con él y ganarás algo de dinero tú mismo! Un mensaje en el grupo privado de Facebook de su ubicación se puede colocar en poco tiempo.

Paso 4Inspección final

Ha llegado el momento, realmente nos vas a dejar. Antes de que entregue sus llaves, haremos juntos una inspección final de su estudio. Verificamos si su estudio ha sido completamente restaurado a su estado original. Eso es bueno para la siguiente persona, y a ti también te gustaría, ¿verdad?

¿Ha seguido nuestras prácticas listas? Entonces hay una buena posibilidad de que lo superemos rápidamente.

¿Todavía quedan puntos que no se han resuelto? Entonces Student Experience tiene que recoger esto y cobramos costos por esto. Será mejor que ponga este dinero en su nuevo hogar o haga cosas divertidas, ¡así que asegúrese de haber arreglado todo hasta el último detalle!

Para cerrarlo, entregas tus llaves y es hora de dejar atrás tu aventura Student Experience.

Preguntas frecuentes

  • Aumento del alquiler

    Cada año ajustamos el alquiler neto (es decir, el alquiler básico sin sumar los gastos de servicio). El gobierno determina el porcentaje máximo de aumento de los alquileres. Antes del 1 de mayo de cada año, recibirás un correo electrónico con el nuevo precio. La revisión del alquiler siempre entra en vigor el 1 de julio.

  • Domiciliación bancaria

    Cuando firmes tu contrato, te pediremos una autorización bancaria para la transferencia automática de la carga mensual del alquiler. De este modo no tienes preocupaciones sobre el tema y siempre pagarás a tiempo, incluso si por ejemplo estás de vacaciones. El alquiler se carga alrededor del día 26 del mes (en la zona de Ámsterdam NDSM, el carga se realizará el día 1 del mes).

    El importe se cargará automáticamente en la cuenta bancaria que hayas especificado. También es posible que otra persona pague el alquiler por ti (por ejemplo tus padres). Es importante que haya suficiente dinero en la cuenta en el momento del carg0.

    ¿Acabas de mudarte y ya ha pasado la fecha de la transferencia automática? No pasa nada: el día 20 de cada mes se procede a un segundo intento.

    Puedes cambiar tus preferencias de pago aquí.

  • Fin del contrato

    Puedes cancelar cualquier día del mes el contrato siempre y cuando haya finalizado el periodo mínimo de alquiler. El plazo de preaviso es mínimo de un mes. ¿Te pilla la fecha de fin del contrato en fin de semana o en día festivo? No hay problema. También puedes cancelarlo porque todo se realiza a través del portal de servicios.

  • Subvención de alquiler

    Es posible solicitar una subvención de alquiler si eres mayor de 23 años y vives en uno de los siguientes lugares de Student Experience: Amsterdam Zuidas, Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM (No es posible en Amsterdam Minervahaven).

    ¿Quieres saber la cuantía de la ayuda a la que tienes derecho? Para ello, puedes hacer un cálculo de prueba, directamente en la Agencia Tributaria de los Países Bajos.

    Para calcular la subvención de alquiler se tiene que tener en cuenta la renta de alquiler básica.

    También hay gastos de servicio subvencionables que pueden declararse al solicitar esta ayuda al alquiler y que son la parte de los gastos de servicio que está permitido incluir en el cálculo de tu subsidio de alquiler. Hay un importe máximo de 12 euros por artículo.

    Los gastos de servicio subvencionables en Student Experience son:

    Gastos de limpieza de las zonas comunes.

    Costes energéticos de las zonas comunes (35 % de los costes energéticos totales).

    Honorarios del conserje.

    Puedes encontrar los importes en el resumen de Mis gastos mensuales.

    Puedes solicitar la subvención del alquiler directamente a las autoridades fiscales holandesas. Haz clic aquí para iniciar el proceso.

  • Transferir el estudio a otra persona

    ¿Vas a mudarte permanentemente? Por desgracia, no es posible "transferir" tu estudio a otra persona. Para que todos los estudiantes tengan las mismas posibilidades de conseguir vivienda en Student Experience, el estudio se ofertará en el sitio web cuando te mudes. Por supuesto, puedes indicar a tus amigos que consulten la oferta de nuestro sitio.

    ¿Te vas a ir por un período de entre tres y seis meses? En este caso puedes solicitar una reserva de vivienda. Puedes encontrar más haciendo clic aquí.

Ver todas las preguntas frecuentes

Ponerse en contacto.

¿Tu respuesta no aparece aquí? Visita nuestra página de preguntas frecuentes o contáctanos. ¿Te gustaría ponerte en contacto directamente con el administrador de ubicación de su residencia? Puedes encontrar su número en la recepción y en tu portal de servicios

+31 (0)20 235 21 59 info@studentexperience.nl