Lavandería, Ámsterdam Minervahaven

Explicación paso a paso de...

Firmar contrato

Cierra tu contrato en unos pocos pasos.

Paso 1Confirmación

Después de ser elegido/a en un sorteo automático, recibirás una confirmación por correo electrónico.

A través de tu cuenta, puedes programar una cita para la reunión de presentación. Si estás en el extranjero, puedes programar una reunión por videollamada.

Paso 2Entrevista inicial

Desde el momento en que hayas recibido un mensaje de que has sido seleccionado, la reunión de presentación debe tener lugar dentro de las 48 horas.

La reunión introductoria, que tiene lugar en la residencia o mediante FaceTime con el responsable del turno, consta de lo siguiente:

  • Verificar el comprobante de inscripción en la institución educativa;
  • Conocer la residencia y ver el estudio modelo;
  • Hacer preguntas.

La reunión introductoria dura aproximadamente 30 minutos. Después de la reunión, tienes 24 horas para aceptar o rechazar el estudio en línea. Si no lo haces, la reserva caducará automáticamente.

Paso 3Firma de contrato digital

Puedes firmar digitalmente tu contrato a través del portal de servicios. Antes de que puedas recibir las llaves de tu nuevo estudio, debes pagar la primera factura de alquiler.

La primera factura del alquiler consta de:

El alquiler de los días restantes del mes en que entra en vigor el contrato de arrendamiento.

  • ¿El contrato comienza a fin de mes? Entonces, el monto del alquiler para el próximo mes ya está incluido en la factura del alquiler;
  • Gastos de administración de hasta 50 €;
  • La fianza de 1120 €.

Paso 4Registración

Durante el check-in, serás recibido/a en la recepción por un responsable de turno que te acompañará por el estudio para su inspección y te entregará las llaves.

¿Tienes alguna pregunta sobre el estudio? Entonces el administrador de ubicación estará encantado de responderlas.

Lleva tus documentos de prueba de identidad (pasaporte / tarjeta de identificación / licencia de conducir) para registrarte.

Terminar contrato

Lee aquí lo que debes hacer antes de salir del estudio.

Paso 1Anular el contrato

Puedes rescindir el contrato cualquier día del mes. El plazo de preaviso es de un mes. En el caso de los contratos de duración determinada, recibirás una notificación por nuestra parte a más tardar un mes antes de la fecha de expiración del contrato.

Puedes rescindir el contrato a través del portal de servicios.

Paso 2Inspección previa

Cuando canceles el contrato, puedes concertar inmediatamente una cita para la inspección preliminar.

  • La cita tendrá lugar dentro de los dos días siguientes a la notificación.
  • Durante la inspección previa, recorremos el estudio contigo y nos pondremos de acuerdo sobre cómo debe quedar la vivienda cuando te vayas.
  • La inspección previa suele durar 30 minutos.

Paso 3Cosas para la adquisición

Si deseas ofrecer artículos para adquisición, por favor, indícalo al terminar el contrato. Tus datos de contacto se compartirán con el nuevo estudiante. Si está interesado, te contactara directamente.

Los acuerdos se hacen entre los residentes, sin participación nuestra en el proceso.

Paso 4Estudio vacío

El estudio debe entregarse limpio y ordenado antes de entregar las llaves. Se hicieron acuerdos claros sobre esto durante la inspección previa.

¿No cumples con los acuerdos hechos? Entonces podemos cobrar costos adicionales.

Solo los elementos que el nuevo estudiante quiera hacerse cargo pueden dejarse en el estudio. Además, el estudio debe estar vacío.

Paso 5Inspección final

Cuando se rescinde el contrato, se programa una cita para la inspección final.

Durante la inspección final, verificamos si el estudio se ha completado de manera ordenada, limpia y según lo acordado. Si este no es el caso, podemos cobrar costos por esto.

Si corresponde, se anotan las lecturas del medidor. Estas son las posiciones finales de calor, agua y electricidad para el cálculo del asentamiento final.

La inspección final dura unos 30 minutos y suele tener lugar el último día del contrato.

Paso 6Entrega de llaves

Al final de la inspección final, entregue sus llaves al administrador de la ubicación.

Paso 7Factura final y depósito

Has pagado un depósito por tu estudio. Liquidaremos los costos pendientes antes de que reciba esta devolución. Esto puede ser un pago atrasado o costos por trabajos de reparación en el estudio. Recibirá una descripción general dentro de los 10 días hábiles.
Le reembolsaremos (el resto) el depósito dos meses después de la finalización del contrato.

También detenemos la autorización automática.

Tenga en cuenta: debe rescindir los contratos con empresas externas usted mismo. Además, no olvide darse de baja del municipio.

Paso 8Facturar los costos del servicio

En la mayoría de los casos, recibirá una liquidación de los costos del servicio. La liquidación de los costos del servicio para el año en curso aún no se puede incluir en la liquidación final. Lo recibirá por correo electrónico el año siguiente.

¿Paga un precio con todo incluido? En ese caso, no se elaborará ninguna liquidación de los costes del servicio.

 

Termine su contrato aquí

Estudio de entrega

Nos complace ayudarte a que te prepares para tu salida. Aquí te damos algunos consejos.

Paso 1Su contrato ha sido rescindido

Cuando canceles el alquiler de tu estudio, programaremos una inspección previa. Esto tendrá lugar dos semanas antes de tu partida.

¿Qué puedes hacer mientras tanto?

  • Realiza una limpieza a fondo: así será más fácil limpiar todo por última vez y el administrador del lugar podrá darte algunas sugerencias sobre lo que necesita atención adicional.
  • Descarga la lista de control. De este modo, podrás comprobar fácilmente qué puntos de tu estudio se van a controlar y quizás puedas mejorar unos cuantos.

Descarga la lista de control aquí

Paso 2Inspección previa

Durante esta inspección previa, el administrador de la ubicación te guía por el estudio. Para ello, no hace falta que tu estudio esté vacío.

Comprobaremos el estado de la pintura, lo que puede necesitar atención adicional en cuanto a limpieza y si todo lo que hay en el estudio (desde los enchufes hasta los pomos de las puertas y los marcos de las ventanas) sigue en buen estado. Si encontramos que algo no está en orden, te lo comentaremos para que puedas encargarte tú mismo/a, pero también te diremos cuánto te costaría si te lo arregláramos nosotros.

Este es el momento de tomar nota. Resolver los problemas que hemos encontrado puede ahorrarte mucho dinero. ¡Al fin y al cabo, pintar o reparar algo tú mismo/a es más barato que pagar a alguien por ello!

Paso 3Estudio vacío

El estudio debe estar completamente vaciado. Por tanto, no es posible dejar las cosas atrás.

Cuando dio aviso, indicó si quería ofrecer cosas al próximo residente para que las adquiera. ¿Ha llegado a un acuerdo? Entonces nos gustaría ver la confirmación durante la inspección final de lo que queda en el estudio para su adquisición.

¿Hay cosas que ya no quieres? ¡Quizás harás feliz a un vecino con él y ganarás algo de dinero tú mismo! Un mensaje en el grupo privado de Facebook de su ubicación se puede colocar en poco tiempo.

Paso 4Inspección final

Ha llegado el momento, realmente nos vas a dejar. Antes de que entregue sus llaves, haremos juntos una inspección final de su estudio. Verificamos si su estudio ha sido completamente restaurado a su estado original. Eso es bueno para la siguiente persona, y a ti también te gustaría, ¿verdad?

¿Ha seguido nuestras prácticas listas? Entonces hay una buena posibilidad de que lo superemos rápidamente.

¿Todavía quedan puntos que no se han resuelto? Entonces Student Experience tiene que recoger esto y cobramos costos por esto. Será mejor que ponga este dinero en su nuevo hogar o haga cosas divertidas, ¡así que asegúrese de haber arreglado todo hasta el último detalle!

Para cerrarlo, entregas tus llaves y es hora de dejar atrás tu aventura Student Experience.

Preguntas frecuentes.

  • Fianza

    Antes de registrarte en tu estudio debes de haber pagado la fianza. El importe se puede encontrar en la información sobre la ubicación en la que se encuentra tu estudio. Te devolveremos (el resto) de la fianza en un plazo de dos meses, tras la finalización del contrato.

  • Domiciliación bancaria

    Cuando firmes tu contrato, te pediremos una autorización bancaria para la transferencia automática de la carga mensual del alquiler. De este modo no tienes preocupaciones sobre el tema y siempre pagarás a tiempo, incluso si por ejemplo estás de vacaciones. El alquiler se carga alrededor del día 26 del mes (en la zona de Ámsterdam NDSM, el carga se realizará el día 1 del mes).

    El importe se cargará automáticamente en la cuenta bancaria que hayas especificado. También es posible que otra persona pague el alquiler por ti (por ejemplo tus padres). Es importante que haya suficiente dinero en la cuenta en el momento del carg0.

    ¿Acabas de mudarte y ya ha pasado la fecha de la transferencia automática? No pasa nada: el día 20 de cada mes se procede a un segundo intento.

    Puedes cambiar tus preferencias de pago aquí.

  • Comprobante de matricula

    Todos los estudios de Student Experience están solo disponibles para estudiantes. Por lo tanto, el contrato contiene una llamada "cláusula de campus". En ella se establece que una vez finalizados tus estudios podrás seguir viviendo en Student Experience hasta un máximo de seis meses. ¿Vas a dejar tus estudios? Según el contrato, estás obligado/a de informarnos. En ese caso puedes también permanecer con nosotros hasta un máximo de 6 meses.

    En el momento de registrarte en Student Experience debes estar matriculado/a como estudiante en una institución educativa holandesa: MBO, HBO o WO (formación profesional, escuela universitaria y universidad). Antes del día 1 de octubre de cada año debes de entregar tu comprobante de matrícula a través del portal de servicios. Tu comprobante de matrícula debe de mostrar la siguiente información:

    • Nombre
    • Tipo de formación académica
    • Estudio a tiempo completo o parcial
    • Institución educativa
    • Año escolar
  • Transferir el estudio a otra persona

    ¿Vas a mudarte permanentemente? Por desgracia, no es posible "transferir" tu estudio a otra persona. Para que todos los estudiantes tengan las mismas posibilidades de conseguir vivienda en Student Experience, el estudio se ofertará en el sitio web cuando te mudes. Por supuesto, puedes indicar a tus amigos que consulten la oferta de nuestro sitio.

    ¿Te vas a ir por un período de entre tres y seis meses? En este caso puedes solicitar una reserva de vivienda. Puedes encontrar más haciendo clic aquí.

  • Fin del contrato

    Puedes cancelar cualquier día del mes el contrato siempre y cuando haya finalizado el periodo mínimo de alquiler. El plazo de preaviso es mínimo de un mes. ¿Te pilla la fecha de fin del contrato en fin de semana o en día festivo? No hay problema. También puedes cancelarlo porque todo se realiza a través del portal de servicios.
    Nota: Para Student Experience Minervahaven, el contrato se establecerá un con una fecha de finalización fija. De este modo tu contrato se rescindirá automáticamente. No es posible terminar el contrato antes.

     

  • Ayuda con las deudas

    ¿Tienes deudas que ya no puedes gestionar tú mismo/a? Nosotros podemos ayudarte a encontrar una solución, poniéndote en contacto con un mediador de deudas.


    Un mediador de deudas puede ayudarte a:

    • Entender las deudas y aprender a prevenirlas.
    • Llevar a cabo acuerdos con los acreedores para el pago de deudas.
    • iniciar el camino para quedar libre de deudas en pocos meses.

    ¿Estás interesado/a en la mediación de deudas? Amsterdam.nl te ofrece la información que necesitas.

Ver todas las preguntas frecuentes

Ponerse en contacto.

¿Tu respuesta no aparece aquí? Visita nuestra página de preguntas frecuentes o contáctanos. ¿Te gustaría ponerte en contacto directamente con el responsable de turno de tu residencia? Puedes encontrar su número en la recepción y en tu portal de servicios

+31 (0)20 235 21 59 info@studentexperience.nl